Algemene voorwaarden

Een opdracht komt tot stand zodra u ons voorstel schriftelijk of per e-mail accepteert. In het voorstel staat welke werkzaamheden we uitvoeren, welk tarief geldt en welke gegevens u aanlevert.

We voeren de opdracht naar beste kunnen uit en houden ons aan de geldende beroepsstandaarden. Termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is afgesproken zoals een wettelijke aangiftedatum.

U levert de administratie en informatie tijdig, volledig en juist aan. Wettelijke termijnen kunnen we alleen halen als de stukken uiterlijk tien werkdagen voor de deadline bij ons zijn. Vertraging of onjuistheden in aangeleverde gegevens vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

Tarieven zijn exclusief btw. Bij abonnementen factureren we per maand vooraf, bij projecten na oplevering of in termijnen. De betaaltermijn is veertien dagen. Bij overschrijding mogen we de werkzaamheden opschorten en wettelijke rente en invorderingskosten in rekening brengen.

Abonnementen gelden voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van een maand. Bij beëindiging leveren we uw administratie in bruikbare vorm aan, nadat alle facturen zijn betaald.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade is gefactureerd. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, en niet voor schade die voortkomt uit onjuiste of te late aanlevering van gegevens.

Alles wat we in het kader van de opdracht van u vernemen behandelen we vertrouwelijk. We verstrekken gegevens alleen aan derden als dat nodig is voor de uitvoering of wettelijk verplicht is, zoals bij aangiften.

Modellen, rapportages, dashboards en tools die wij ontwikkelen blijven ons eigendom. U krijgt een gebruiksrecht voor uw eigen onderneming zolang de overeenkomst loopt.

Klachten meldt u binnen dertig dagen na de betreffende werkzaamheden via info@hoornscherekenkamer.nl. We zoeken altijd eerst in overleg naar een oplossing. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing; geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Noord-Holland.